En KYRVEX queremos que tu experiencia de compra sea simple, segura y flexible. Por ello, disponemos de las siguientes modalidades de pago:
Realiza el pago de tu compra directamente a través de nuestra plataforma utilizando los medios de pago disponibles al momento de finalizar tu pedido. Una vez confirmado el pago, tu orden ingresará automáticamente a nuestro proceso de preparación y despacho.
Una vez confirmada tu compra, el pedido es procesado automáticamente y enviado a nuestro proveedor logístico, quien se encarga de preparar el producto, embalarlo cuidadosamente y entregarlo a la empresa de transporte para su despacho.
Trabajamos con operadores logísticos que realizan envíos a todo Chile, incluyendo zonas extremas, procurando mantener un servicio rápido, seguro y confiable.
Realizamos despachos a todo el territorio nacional.
Los tiempos de entrega pueden variar según la región y disponibilidad del producto.
Zona urbana: entre 1 y 5 días hábiles.
Zonas extremas o de difícil acceso: hasta 8 días hábiles.
Una vez despachado el pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu compra cuando corresponda.
El valor del despacho se calcula automáticamente según la ubicación de entrega y el monto de la compra.
El costo será informado durante el proceso de pago, antes de confirmar tu pedido, para que conozcas el valor total de la compra sin costos ocultos.
¿Puedo solicitar un cambio o devolución?
Sí. Si el producto presenta fallas de fabricación o cumple con las condiciones establecidas en nuestras políticas de cambios y devoluciones, podrás solicitar la gestión correspondiente dentro de los plazos informados por KYRVEX.
¿Cuál es el plazo para solicitar un cambio?
Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu compra, siempre que el producto se encuentre en las condiciones establecidas en nuestras políticas de cambios y devoluciones.
